Si tu hijo o tu hija juega al fútbol, es normal preguntarse dónde se publican sus vídeos y quién puede verlos. GolReel nació para el fútbol base, donde muchos jugadores y jugadoras son menores, y por eso la seguridad no es un añadido: está en el centro de cómo funciona la plataforma. En esta guía te explicamos, paso a paso, qué hace GolReel para proteger a tu familia y qué puedes hacer tú.
Qué es GolReel (y qué no es)
GolReel es una plataforma de vídeo solo de fútbol: goles, jugadas y paradas de jugadores/as y porteros/as, de fútbol femenino y masculino. Cada mes, la comunidad vota y se eligen el Gol del Mes y la Parada del Mes.
GolReel no es una red social de mensajería: no hay chats ni mensajes privados. Tampoco es un sitio para cualquier contenido: solo se admite fútbol real, sin videojuegos ni vídeos ajenos.
Edad mínima: 14 años para tener cuenta propia
- Al registrarse se pide la fecha de nacimiento. Si la persona no tiene al menos 14 años, la app no permite crear la cuenta.
- La fecha de nacimiento y el correo electrónico se guardan en una ficha privada: no aparecen en el perfil público.
- ¿Tu hijo/a tiene menos de 14 años? Entonces es el padre, la madre o el tutor/a quien crea su propia cuenta (eligiendo el rol de padre o madre) y sube los goles y paradas. Así es siempre un adulto quien decide qué se publica.
Ningún vídeo se publica sin revisión
Cada vídeo que se sube sigue este camino:
- Al subirlo, queda «En revisión» y no lo ve nadie más.
- Un sistema de inteligencia artificial lo analiza para detectar contenido prohibido, como violencia, odio o contenido no apto para menores.
- Si lo aprueba, el vídeo se publica. Si no, queda «Bloqueado» y no se muestra.
- El equipo de moderación puede revisar los casos dudosos y atiende todos los avisos de la comunidad.
Sin mensajes privados: nadie puede escribir a tu hijo/a
Dentro de GolReel nadie puede enviar mensajes privados: ni otros usuarios, ni clubs, ni ojeadores. Los clubs y los scouts pueden ver los perfiles y vídeos públicos, pero cualquier contacto debe llegar por canales oficiales y, si el jugador o la jugadora es menor, siempre a través de su familia.
GolReel no es una agencia y no garantiza pruebas ni fichajes. Desconfía de cualquiera que prometa lo contrario o que intente contactar con tu hijo/a fuera de los canales oficiales.
Comentarios con filtro
- Un filtro automático analiza los comentarios para detectar lenguaje ofensivo, y el equipo de moderación revisa los que señala.
- Quien sube un vídeo puede desactivar los comentarios en ese vídeo, y también elegir si quiere permitirlos o no por defecto.
- Las críticas solo se admiten si son constructivas: aquí se anima a los jugadores/as, no se les hunde.
Controles de privacidad que puedes activar
En Ajustes > Privacidad y Seguridad encontrarás:
- Cuenta privada: solo los seguidores podrán ver los vídeos.
- Modo seguro: solo se muestran vídeos verificados y seguros.
- Comentarios por defecto: decide si los vídeos nuevos admiten comentarios.
- Verificación en dos pasos: una capa extra para proteger el acceso a la cuenta.
Si ves algo que no te gusta: reportar y bloquear
- Reportar: desde cualquier vídeo, pulsa «Reportar» y elige el motivo: contenido violento, lenguaje ofensivo, bullying o acoso, contenido sexual o contenido no relacionado con el fútbol. Puedes añadir una descripción. El equipo de moderación lo revisa.
- Bloquear: al bloquear a un usuario, dejas de ver sus publicaciones y esa persona ya no puede interactuar contigo.
- Sanciones: según la gravedad, una infracción puede suponer un aviso, una suspensión temporal o la expulsión definitiva. Con el racismo, el sexismo, la homofobia o la violencia, la tolerancia es cero.
Las normas, en pocas palabras
- Respeto: sin insultos, provocaciones ni bullying. Si no lo dirías en el campo, no lo digas aquí.
- Solo fútbol real: goles, paradas, habilidad y pasión.
- Apto para todas las edades: nada pensado solo para adultos.
- Autenticidad: no se permite suplantar a nadie ni inflar votos.
- Derechos de imagen: solo se pueden publicar vídeos con permiso de las personas que aparecen, sobre todo si son menores.
Puedes leer las normas completas en golreel.app/community.
Tus datos
GolReel solo pide lo necesario: nombre de usuario, correo, fecha de nacimiento (para verificar la edad), foto de perfil y los vídeos que se suben, además de los votos y visualizaciones para los rankings. GolReel no vende datos personales a terceros. La conexión va cifrada y la información se guarda en la infraestructura segura de Firebase. Si algún día queréis dejar GolReel, podéis borrar la cuenta desde Ajustes > Cuenta > Borrar cuenta.
Más información en la política de privacidad.
Consejos para las familias
- Elegid un nombre de usuario sin apellidos ni datos que permitan saber el colegio o dónde vivís.
- Si preferís que solo os vean personas conocidas, activad la cuenta privada.
- Revisad cada vídeo antes de subirlo: que no aparezcan datos personales ni primeros planos de otros niños o niñas sin permiso, y que el audio no tenga comentarios fuera de lugar.
- Hablad con vuestro hijo o hija: si algo le incomoda, que os lo cuente, y reportadlo.
- Desconfiad de cualquier contacto que llegue fuera de los canales oficiales.
¿Tienes dudas?
Escríbenos a admin@golreel.app y te ayudaremos. En GolReel queremos que el fútbol base se vea, y que se vea en un lugar seguro.
